< prev

Page 1Page 2Page 3Page 4Page 5Page 6Page 7Page 8Page 9Page 10Page 11Page 12

Page 4 of 12
next >

Majalah Ilmiah UNIKOM

Vol.12 No. 1

28

H a l a m a n

atau

t

h

= waktu atau lama tempuh dari titik

tunggu ke titik trasaksi.

t

t

= waktu atau lama transaksi pembayaran

atau penyerahan tiket.

Lama pelayanan akan berbeda-beda pada

tiap-tiap kendaraan, atau lama pelayanan

sama dengan selisih kendaraan yang satu

dengan yang lain. Untuk itu pada table dis-

tribusi tingkat pelayanan adalah jumlah ken-

daraan yang dilayani dalam interval waktu

tertentu.

Struktur Dasar Antrian

Single Channel

-Single Phase)

Seperti yang ditunjukkanpada Gam-

bar 1, sistem ini adalah yang paling seder-

hana. Saluran tunggal berarti bahwa hanya

ada satu jalur untuk memasuki sistem pe-

layanan atau ada satu fasilitas pelayanan.

Satu tahap menunjukkan bahwa hanya ada

satu stasiun pelayanan atau sekumpulan

tunggal operasi yang dilaksanakan. Setelah

menerima pelayanan, individu-individu ke-

luar dari system. Contoh untuk model struk-

tur ini adalah seorang tukang cukur, pembe-

lian tiket kereta api antar kota kecil yang

dibayari oleh satu loket, seorang pelayan

took dan sebagainya.

Single

Channel-Multi Phase

Model ini ditujukan oleh Gambar 2,

istilah banyak tahap menunjukkan ada dua

atau lebih pelayanan yang dilaksanakan

secara berurutan (dalam tahap-tahap). Se-

bagai contoh, lini produksi massa, pengujian

kendaraan bermotor.

Multi Chan-

nel – Single Phase

Sistem banyal saluran – satu tahap

terjadi (ada) kapan saja dimana dua atau

lebih fasilitas pelayanan dialiri oleh antrian

tunggal, seperti yang ditunjukkan oleh Gam-

bar 3.

Banyak

Saluran-

Banyak

Tahap

Multichannel-Multiphase

Sistem banyak saluran-banyak tahap

ditunjukkan dalam Gambar 4 sebagai con-

toh registrasi para mahasiswa di universitas,

pelayanan pasien di rumah sakit dari pen-

daftaran, diagnosa, penyembuhan sampai

pembayaran. Setiap sistem-sistem ini mem-

punyai beberapa fasilitas pelayanan setiap

tahap, sehingga lebih dari satu individu da-

pat dilayani pada suatu waktu. Pada umum-

nya, jaringan antrian ini terlalu konpleks

untuk dianalisis dengan teori antrian, mung-

kin simulasi lebih sering digunakan untuk

menganalisis sistem ini.

I Made Aryantha Anthara

t

h

t

t

t

M

S

Sistem Antrian

Keluar

Sumber Populasi

Tahap 1

Gambar 1. Struktur Antrian Saluran Tunggal-Satu Tahap

server