< prev

Page 1Page 2Page 3Page 4Page 5Page 6Page 7Page 8Page 9Page 10Page 11Page 12

Page 11 of 12
next >

Majalah Ilmiah UNIKOM

Vol.7, No. 1

123

H a l a m a n

Hipotesis 2:

Hal ini menunjukkan terdapat pengaruh

yang signifikan dari sub variabel dukungan

manajemen(X

2

) secara parsial terhadap

upaya/usaha kerja karyawan di kantor

pelayanan pajak yang ada dikota Bandung.

Koefisien jalur yang bertanda positif

menunjukkan bahwa dukungan manajemen

yang makin tinggi akan meningkatkan

upaya/usaha kerja karyawan.

Upaya/Usaha kerja memberikan

kontribusi (pengaruh) dalam meningkatkan

kualitas pelayanan pajak sebesar 45,65%

(R

2

). Sementara sisanya sebesar 54,35%

dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar

upaya/usaha kerja. Secara visual diagram

jalur dari variabel upaya/usaha kerja (Y

1

)

terhadap kualitas pelayanan pajak (Y

2

)

dapat dilihat pada gambar berikut.

Kualitas pelayanan pajak memberikan

kontribusi (pengaruh) dalam menurunkan

penyelundupan pajak sebesar 52,72% (R

2

).

Sementara sisanya sebesar 47,28%

dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar

kualitas pelayanan pajak. Secara visual

diagram jalur dari variabel kualitas

pela yana n

pajak

(Y

2

)

t erhad ap

penyelundupan pajak(Z) dapat dilihat pada

gambar berikut.

Koef. Jalur

t

-hitung

t

-tabel

(db:153)

Ho

3

Ha

3

0,3957

6,5354

1,975

Ditolak

Diterima

Variabel

Koefisien

Jalur

t

hitung

R

2

Y

1

0.6756

11.3359

0,4565

Y

2

-0.7261

-13.0621

0,5727

Hipotesis 3:

Hal ini menunjukkan terdapat pengaruh

yang signifikan dari variabel upaya/usaha

kerja karyawan terhadap kualitas pelayanan

pajak di kantor pelayanan pajak yang ada

dikota Bandung. Koefisien jalur yang

bertanda positif menunjukkan bahwa

upaya/usaha kerja karyawan yang makin

tinggi akan meningkatkan kualitas

pelayanan pajak.

Hipotesis 4:

Hal ini menunjukkan terdapat

pengaruh yang signifikan dari variabel

kualitas pelayanan pajak terhadap

penyelundupan pajak di kantor pelayanan

pajak yang ada dikota Bandung. Koefisien

jalur yang bertanda negatif menunjukkan

bahwa kualitas pelayanan yang makin tinggi

akan mengurangi praktek penyelundupan

pajak.

Koef.

Jalur

t

-hitung

t

-tabel (db:154)

Ho

4

Ha

4

0,675

11,359

1,9755

Dito-

lak

Diterima

Koef

Jalur

t

-hitung

t

-tabel

(db:154)

Ho

5

Ha

5

-0,726

-13,06

1,9755

Ditolak

Diterima

Siti Kurnia Rahayu