Majalah Ilmiah UNIKOM

Vol.7, No. 1

117

H a l a m a n

perilaku

dan

dukungan

perilaku

manajemen yang diharapkan.

Persepsi tentang lingkungan organisasi

mempunyai makna pribadi bagi karyawan

lewat penilaian, dimana representasi

cognitive dari ragam corak lingkungan

ditafsirkan tersendiri berdasarkan nilai -

nilai individual. Mahn Hee Yoon, Sharon E.

Beatty and Jaebeom Suh ( 2001:501-502) :

perceptions of the organizational

environment take on personal meaning for

employees through valuation, in which a

cognitive representation of the features of

the environment is interpreted in terms of

the individual’s values.

Sebagai Alternatif, iklim kerja dapat

dikonseptualisasikan dari suatu perspektif

interaksi sosial sebagai evaluasi terhadap

atribut lingkungan yang memiliki suatu

komponen

konstruksi

social

atau

situasional. (Burke et al., 1992) dalam

Alternatively, work

climate can be conceptualized from a social

interactionist perspective as evaluations of

environmental attributes that have a social

or situational construction component

Beberapa

kategori

penilaian

individu

terhadap atribut –atribut lingkungan bisa

bervariasi bergantung pada berbagai acuan

organisasi, antara lain keamanan, inovasi,

pelayanan kepada pelanggan, dukungan,

pengurangan biaya dan sebagainya.

work climate

organisasi bisa meliputi segala sesuatu

hard ware

seperti ruangan, meubelairs, komputer,

model-model dan format –format kerja

contoh: model SPT dan sebagainya serta

alat bantu fisik lainnya , ( 2) piranti lunak

soft ware

Perpajakan,

peraturan-peraturan

perpajakan,

system-system

aplikasi,

delegasi dan otoritas, kekaryaan serta

peraturan-peraturan kerja lainnya, (3) piranti

human ware/brain ware

menyangkut keberadaan sejumlah pegawai

dengan kompetensi intelektualitas sumber

daya manusia yang dimiliki oleh organisasi

baik dari segi intelektualitas intelligence,

emositional

maupun

intelektualitas

organization

ware

skala organisasi, pola hubungan atasan-

bawahan

dan

antar

bawahan,

kepemimpinan dan lain sebagainya.

Berdasarkan bukti empiris dapat

(work climate)

akan berpengaruh terhadap upaya kerja

(work effort)

organsasi. Brown dan Leigh ( 1996)

work effort

berada di bawah kendali dirinya sendiri. dan

work effort)

dengan persepsi karyawan terhadap ikim

work climate

berhubungan langsung dengan pelanggan

merasa bahwa perusahaannya menekankan

pentingnya pelayanan pelanggan, mereka

mungkin

memberi

respon

dengan

memberikan lebih banyak waktu dan energi

di dalam aktifitas pekerjaan mereka, dalam

hal ini lebih giat dalam usaha/ upaya

pekerjaan mereka.

Ha 1 : Secara bersama-sama iklim kerja dan

dukungan manajemen berpengaruh

signifikan terhadap upaya kerja

karyawan

Ha 2: Secara parsial iklim kerja berpenga-

.

Manajemen

yang

mendukung

Supportive

Managmenet

secara

psikologis merupakan suatu dimensi utama

untuk kenyamanan bekerja bagi para

karyawan di tempat kerja, Manajemen

yang mendukung pada dasarnya berkaitan

dengan cara-cara perilaku atasan di dalam

memfasilitasi dan memberikan keleluasaan

bekerja, termasuk bagaimana upaya dan

cara

kerja

para

pegawai

dalam

menyelesaikan dan mencapai tujuan tanpa

melepaskan fungsi kontrol di dalamnya.,

Mahn Hee Yoon, Sharon E. Beatty and

Jaebeom

Suh

(2001

:

pp.

502)

mengemukakan Supportive management

mengacu kepada perhatian dan dukungan

para manajer kepada pekerjaan bawahan

dan mencerminkan tingkat dimana para

manajer menciptakan suatu iklim yang

Siti Kurnia Rahayu