Majalah Ilmiah UNIKOM

Vol.7, No. 1

87

H a l a m a n

STRATEGIC PLANNING FOR INFORMATION SYSTEM

BALANCE SCORECARD

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG

WAHYU NURJAYA WK

Jurusan Manajemen Informatika

Universitas Komputer Indonesia

____________________________________________________________________

Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) adalah sebuah Institusi Pendidikan

Tinggi yang berbasis Teknologi Informasi (TI). Untuk memasuki lingkungan bisnis

yang kompetitif, manajemen SI yang baik merupakan faktor penting yang harus

diperhatikan UNIKOM. Oleh karena itu UNIKOM memerlukan Strategic Planning

for Information System (SPIS) yang dilakukan dengan dua pendekatan. Pertama

menggunakan metodologi pemaduan strategis (strategic alignment), yaitu

merumuskan strategi SI berdasarkan Strategi Bisnis UNIKOM dengan

memanfaatkan alat bantu Balanced Scorecard (BSC) dan Critical Success Factor

(CSF). Kedua menggunakan metodologi dampak kompetitif (competitive impact),

yaitu merumuskan strategi SI untuk meningkatkan daya saing UNIKOM dengan

memanfaatkan alat bantu nilai analisis rantai (value chain analysis). Hasil SPIS

berupa portofolio aplikasi, yang dikategorikan berdasarkan kontribusinya

terhadap Strategi Bisnis UNIKOM dan perannya dalam proses bisnis UNIKOM.

Adapun kategori ini meliputi: aplikasi strategis, aplikasi operasional, aplikasi

pendukung, dan aplikasi potensi tinggi. Perencanaan strategis sistem informasi

UNIKOM telah dilakukan, dan teridentifikasi adanya kebutuhan untuk

memperbaiki strategi sistem informasi yang meliputi 8 prioritas utama strategis

SI UNIKOM yang dibagi menjadi 2 prioritas yaitu “Optimasi Pelayanan Teknologi

Informasi” yang terdiri dari 4 prioritas dan “Optimasi Teknologi Informasi” yang

terdiri dari 4 prioritas. Hasil evaluasi terhadap proses bisnis UNIKOM saat ini,

menunjukkan bahwa UNIKOM hendaknya lebih memprioritaskan strategi

“Optimasi Pelayanan Teknologi Informasi” dibandingkan dengan “Optimasi

Teknologi Informasi“.

Kata Kunci : perencanaan strategi, pemaduan strategis, dampak kompetitif,

SWOT, balanced scorecard, critical success factor, analisis rantai nilai, portofo-

lio aplikasi

____________________________________________________________________

bidang

REKAYASA

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Sistem Informasi (SI) merupakan

salah satu teknologi yang sedang

berkembang dengan pesat pada saat ini.

Dengan kemajuan SI, pengaksesan

terhadap data atau informasi yang

tersedia dapat berlangsung dengan cepat,

efisien serta akurat. SI terus berkembang

untuk menghasilkan produk-produk yang

lebih handal dan efisien. Kehandalan ini

didapat dari pengkajian produk-produk