Page 1Page 2Page 3Page 4Page 5Page 6Page 7Page 8Page 9Page 10Page 11Page 12Page 13Page 14Page 15Page 16Page 17Page 18
Page 1 of 18Majalah Ilmiah UNIKOM
Vol.7, No. 1
87
H a l a m a n
STRATEGIC PLANNING FOR INFORMATION SYSTEM
BALANCE SCORECARD
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
WAHYU NURJAYA WK
Jurusan Manajemen Informatika
Universitas Komputer Indonesia
____________________________________________________________________
Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) adalah sebuah Institusi Pendidikan
Tinggi yang berbasis Teknologi Informasi (TI). Untuk memasuki lingkungan bisnis
yang kompetitif, manajemen SI yang baik merupakan faktor penting yang harus
diperhatikan UNIKOM. Oleh karena itu UNIKOM memerlukan Strategic Planning
for Information System (SPIS) yang dilakukan dengan dua pendekatan. Pertama
menggunakan metodologi pemaduan strategis (strategic alignment), yaitu
merumuskan strategi SI berdasarkan Strategi Bisnis UNIKOM dengan
memanfaatkan alat bantu Balanced Scorecard (BSC) dan Critical Success Factor
(CSF). Kedua menggunakan metodologi dampak kompetitif (competitive impact),
yaitu merumuskan strategi SI untuk meningkatkan daya saing UNIKOM dengan
memanfaatkan alat bantu nilai analisis rantai (value chain analysis). Hasil SPIS
berupa portofolio aplikasi, yang dikategorikan berdasarkan kontribusinya
terhadap Strategi Bisnis UNIKOM dan perannya dalam proses bisnis UNIKOM.
Adapun kategori ini meliputi: aplikasi strategis, aplikasi operasional, aplikasi
pendukung, dan aplikasi potensi tinggi. Perencanaan strategis sistem informasi
UNIKOM telah dilakukan, dan teridentifikasi adanya kebutuhan untuk
memperbaiki strategi sistem informasi yang meliputi 8 prioritas utama strategis
SI UNIKOM yang dibagi menjadi 2 prioritas yaitu “Optimasi Pelayanan Teknologi
Informasi” yang terdiri dari 4 prioritas dan “Optimasi Teknologi Informasi” yang
terdiri dari 4 prioritas. Hasil evaluasi terhadap proses bisnis UNIKOM saat ini,
menunjukkan bahwa UNIKOM hendaknya lebih memprioritaskan strategi
“Optimasi Pelayanan Teknologi Informasi” dibandingkan dengan “Optimasi
Teknologi Informasi“.
Kata Kunci : perencanaan strategi, pemaduan strategis, dampak kompetitif,
SWOT, balanced scorecard, critical success factor, analisis rantai nilai, portofo-
lio aplikasi
____________________________________________________________________
bidang
REKAYASA
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Sistem Informasi (SI) merupakan
salah satu teknologi yang sedang
berkembang dengan pesat pada saat ini.
Dengan kemajuan SI, pengaksesan
terhadap data atau informasi yang
tersedia dapat berlangsung dengan cepat,
efisien serta akurat. SI terus berkembang
untuk menghasilkan produk-produk yang
lebih handal dan efisien. Kehandalan ini
didapat dari pengkajian produk-produk