Majalah Ilmiah UNIKOM

Vol.7, No. 2

255

H a l a m a n

Marliana Budhiningtias Winanti



Pengaruh

dan

dampak,

yaitu

kemampuan

meyakinkan

dan

mempengaruhi orang lain untuk secara

efektif dan terbuka dalam berbagi

pengetahuan , pemikiran dan ide-ide

secara

perorangan

atau

dalam

kelompok agar mau mendukung

gagasan atau idenya.



Kesadaran

berorganisasi,

yaitu

kemampuan untuk memahami posisi

dan kekuasaan secara komprehensif

baik dalam organisasi maupun dengan

pihak-pihak eksternal perusahaan.



Membangun hubungan kerja, yaitu

kemampuan untuk membangun dan

memelihara jaringan kerja sama agar

tetap hangat dan akrab.



Mengembangkan orang lain, yaitu

kemampuan

untuk

meningkatkan

keahlian bawahan atau orang lain

dengan memberikan umpan balik yang

bersifat membangun berdasarkan fakta

yang

spesifik

serta

memberikan

pelatihan, dan memberi wewenang

untuk

memberdayakan

dan

meningkatkan partisipasinya.



Mengarahkan

bawahan,

yaitu

kemampuan

memerintah,

mempengaruhi,

dan

mengarahkan

bawahan

dengan

melaksanakan

strategi dan hubungan interpersonal

agar mereka mau mencapai tujuan

yang telah ditetapkan.



Kerja tim, yaitu keinginan dan

kemampuan untuk bekerja sama

dengan orang lain secara koperatif

yang menjadi bagian yang bermakna

dari suatu tim untuk mencapai solusi

yang bermanfaat bagi semua pihak.



Kepemimpinan

kelompok,

yaitu

keinginan dan kemampuan untuk

berperan sebagai pemimpin kelompok

dan mampu menjadi suri teladan bagi

anggota kelompok yang dipimpinnya.

4. Kompetensi Spiritual

Kompetensi

spiritual

adalah

karakter dan sikap yang merupakan bagian

dari kesadaran yang paling dalam pada

memahami, mendengarkan, dan

menanggapi hal-hal yang tidak

dikatakan orang lain, yang bisa

berupa pemahaman atas pemikiran

dan perasaan serta kelebihan dan

keterbatasan orang lain.



Kepedulian

terhadap

kepuasan

pelanggan internal dan eksternal,

yaitu keinginan untuk membantu

dan melayani pelanggan internal

dan eksternal.



Pengendalian diri, yaitu kemampuan

untuk mengendalikan prestasi dan

emosi pada saat menghadapi

tekanan sehingga tidak melakukan

tindakan yang negatif dalam situasi

apapun.



Percaya

diri,

yaitu

keyakinan

seseorang untuk menunjukkan citra

diri, keahlian, kemampuan serta

pertimbangan yang positif.



Kemampuan

beradaptasi,

yaitu

kemampuan menyesuaikan diri dan

bekerja secara efektif pada berbagai

situasi dan mampu melihat dari

setiap perubahan situasi.



Komitmen pada organisasi, yaitu

kemampuan

seseorang

untuk

mengikatkan diri terhadap visi dan

misi organisasi dengan memahami

kaitan

antara

tanggung

jawab

pekerjaannya

dengan

tujuan

organisasi secara keseluruhan.

3. Kompetensi Sosial

Kompetensi

sosial

adalah

karakter sikap dan perilaku atau kemauan

dan kemampuan untuk membangun

simpul-simpul kerja sama dengan orang

lain yang relatif bersifat stabil ketika

menghadapi permasalah di tempat kerja

yang terbentuk melalui sinergi antara

watak, konsep diri, motivasi internal serta

kapsitas pengetahuan sosial (Imam

sugeng, 2002:200).

Kompetensi

sosial

individu

terinternalisasi dalam bentuk tujuh tingkat

kemauan dan kemampuan (Spencer &

Spencer, 1993:39) sebagai berikut :