Majalah Ilmiah UNIKOM
Vol.7, No. 2
215
H a l a m a n
selalu melalui proses perubahan perilaku
dan awalnya tercipta melalui proses
berpikir
dalam
alam
pikiran,
lalu
dikembangkan dan diwujudkan pada alam
nyata.
Perilaku manusia dan perubahannya
dibentuk oleh perpaduan dari aspek
cognitive
(terkait
dengan
berpikir),
psychomotor
affective
dan dipengaruhi oleh karakteristik dasar
lainnya. Ketiga aspek tersebut sering
dikenal sebagai faktor KSA (Knowledge/
berpikir,
Skill/keterampilan,
Attitude/
sikap). KSA amat dipengaruhi oleh Values
and Beliefs yang telah tertanam pada diri
yang bersangkutan. Dipandang dari
keterampilan berinteraksi, setiap individu/
pekerja atau manusia dapat pula
diklasifikasikan kemampuannya menurut:
Interpersonal Skill; yaitu keterampilan
berinteraksi antar personal
Intra Personal Skill; keterampilan
berinteraksi di dalam diri setiap
manusia yang paling dalam.
Sedangkan peran implementasi adalah
peran yang dimainkan oleh setiap individu
yang berinteraksi dengan individu lainnya
dalam kelompok atau organisasi yang
Lita Wulantika
dapat
mengubah
perilakunya,
dalam
melaksanakan
tujuan
bersama
guna
memaksimumkan kepuasan (produktivitas).
cognitive,
psychomotor, dan affective
internalisasi atau sosialisasi dan telah
terjadi penghayatan yang mendalam bagi
diri dan kepentingan yang bersangkutan, itu
berarti telah terjadi perubahan bersikap,
berpikir dan bertindak. Tentunya perubahan
sikap, perubahan cara berpikir dan
bertindak akan mempengaruhi perubahan
perilaku. Sedangkan perubahan perilaku
akan
mempengaruhi
peningkatan
keefektifan organisasi dan kinerjanya.
Jika terjadi proses pembiasaan bagi para
anggota
organisasi
atas
perubahan
tersebut, itu berarti membentuk suatu
kebiasaan yang diyakini secara luas oleh
para anggota organisasi. Kebiasaan yang
diyakini secara luas dan merasa terikat
kepadanya,sebagai
sumber
kekuatan
penting dan berharga, megakibatkan
terjadinya perubahan dan pembentukan
budaya.
Dengan
demikian
terjadinya
perubahan budaya berarti mempengaruhi
keefektifan organisasi dan kinerjanya untuk
tumbuh dan berkembang seperti terlihat
pada bagan 1.4.
Tumbuh &
Berkembang
Kinerja
Kefektifan
Organisasi
Internalisasi/
sosialisasi
(penghayatan)
Perubahan sikap,
berpikir dan bertindak
(kinerja)
Budaya/
Culture
Solid
Leader
Values
&
Beliefs
Cognitive (TAK BISA DILIHAT)
KNOWLEDGE:BERPIKIR (MENTAL
SKILL) SPT: DAYA INGAT DAN
Affective (TAK BISA DILIHAT)
ATTITUDE: KECENDERUNGAN SPT:
PERCAYA, CURIGA, BURUK SANGKA
Psychomotor (BERTINDAK)
P
er
pa
du
an
ny
a m
em
ebe
ntu
k
be
ha
vi
or
/ p
er
ilaku
Bagan 1.4.Budaya.keefektifan dan kinerja