Majalah Ilmiah UNIKOM

Vol.8, No. 2

157

H a l a m a n

b. EMP-A.2. Standarisasi yang telah

d i p e l a j a r i

u n t u k

m e n g h i n d a r i

permasalahan masa datang.

Kesimpulan disusun dengan menganalisis

pemeriksaan dari penerapan rencana yang

dibuat. Pada kesimpulan ini disertakan pula

kunci-kunci mana saja yang sudah berada

pada sasaran yang diinginkan dan mana

yang masih perlu dikembangkan lagi serta

proses mana yang bisa tidak diperlukan

karena dapat menghambat.

A N A LI SI S

M AN A J E M EN

KUA LI TAS

INFORMASI DI BANK XYZ

Sebagai sebuah bank, Bank XYZ

melakukan bisnis berdasarkan prinsip

kepercayaan, salah satu yang terpenting

bagi aspek kepercayaan tersebut adalah

kualitas dari informasi yang diberikan

kepada nasabah. Bank XYZ harus

memastikan bahwa data nasabah baik

personal maupun finansial terjamin

kebenaran dan keamanannya, selain itu

informasi harus dapat diperoleh dengan

cara yang cepat dan tepat.

Salah satu contoh bentuk implementasi

core-banking

Bank XYZ adalah restrukturisasi proses

aplikasi pinjaman. Bank XYZ menggunakan

aplikasi Sigma Aprova yang menyimpan

data aplikan/nasabah dalam sebuah basis

data terpusat yang terkoneksi dan berjalan

core-banking

Sistem informasi juga menyediakan aliran

kerja yang jelas dengan mentransmisikan

aplikasi dalam format digital dari satu

pengguna ke pengguna lain melalui

jaringan.

Di sisi teknologi informasi, awalnya Bank

XYZ memasang server di setiap cabang

untuk melayani transaksi data di seluruh

cabang yang dimiliki. Sebagai akibatnya

Bank XYZ yang memiliki 365 cabang se

Indonesia akan memiliki 365 server pula

storage

Tetapi setelah menerapkan teknologi

virtualisasi dapat dikonsolidasikan menjadi

19 server. Teknologi virtualisasi adalah

teknologi di mana satu server dapat

difungsikan menjadi beberapa server meski

memiliki platform operasi yang berbeda-

beda. Tujuannya tidak lain dalam upaya

mengurangi berbagai kerumitan dan

memungkinkan efisiensi biaya serta

pelayanan terhadap nasabah dapat berjalan

cepat, tepat dan akurat.

Penggunaan basis data terpusat yang

real-time

core-banking

yang cepat, aman, dan efisien. Prosedur

yang tersentralisasi juga berarti

keseragaman proses antar fungsi sehingga

meminimasi deviasi dan memaksimasi

keakuratan. Level layanan yang diberikan

akan mengikuti standar yang ditetapkan

Service Level Agreement

PENILAIAN TINGKAT KEMATANGAN dan

kualitas informasi

Pada bagian ini akan dipaparkan mengenai

hasil penilaian tingkat kematangan Bank

XYZ dalam menghasilkan dan mengelola

data dan informasi yang berkualitas.

EVAMECAL – PLAN (EMC-P)

EMP-P.1. Penilaian kondisi saat ini terhadap

data dan kualitas informasi IMP

Pada tabel (4-7) berikut ini diperlihatkan

hasil kuesioner Caldea yang diajukan

kepada pihak Bank XYZ terutama pada sisi

sistem

core-banking

beserta

pengolahannya.

Irfan Maliki