Majalah Ilmiah UNIKOM
Vol.12 No. 2
206
H a l a m a n
jaringan komunikasi, sumber data dan
kebijakan dan prosedur yang menyimpan,
mengubah dan menyebarkan inforamsi
dalam
sebuah
organisasi.
Orang
mengandalkan pada sistem inforamsi untuk
berkomunikasi satu sama lain dengan
menggunakan berbagai perangkat keras,
instruksi
pemrosesan
informasi
dan
prosedur,
perangkat
lunak,
saluran
Berdasarkan pengertian-pengertian diatas
maka dapat disimpulkan bahwa sistem
informasi adalah suatu kumpulan dua atau
lebih sub sistem atau komponen bersifat
fisik atau non fisik yang saling berinteraksi
dan bekerjasama secara harmonis
(integrasi)
mencapai tujuan yaitu menghasilkan
informasi yang berguna bagi pengambil
keputusan (pengguna).
Kualitas Sistem Informasi
Karakteristik sistem informasi berkualitas
menurut DeLone dan McLean (1992)
ease to usesystem flexibility
ease of learning.
memberikan karakteristik kualitas sistem
reliability, flexibility,
integration,
accessibility
dan
timelines
sistem informasi menurut Horan dan
Abhichandani
(2006)
adalah
utility,
reliability, efficiency, customization,
flexibility.
Ease of use, Ease of
learning,
User
requirements,
System
features, System accuracy, Flexibility,
Sophistication,
Integration,
dan
Customization.
et al
sistem informasi yang berkualitas umumnya
memenuhi kriteria seperti fleksibel, efisien,
a quality
information system is usually flexible,
efficient,
accessible,
and
timely
et al
menambahkan bahwa sistem informasi
berkualitas memadukan efisiensi teknis
dengan kepekaan terhadap kebutuhan
organisasi dan manusia menyebabkan
kepuasan yang lebih tinggi dan produktivitas
an information system that blend technical
efficiency with sensitivity to organizational
and human needs, leading to higher job
satisfaction and productivity.
Dimensi fleksibilitas adalah dimensi kualitas
sistem
informasi,
dapat
mengalami
perubahan sesuai dengan kondisi yang
diharapkan
tanpa
menggagu
atau
berdampak negatif pada kondisi yang sudah
ada. Jika diperlukan sistem dapat diperbaiki
sesuai kebijakan untuk mencapai tujuan
yang diharapkan (Horan, 2006). Indikator
dari fleksibilitas : mampu menyesuaikan
atas perubahan dan dapat berubah tanpa
mengganggu kondisi yang lain.
Dimensi efisiensi adalah dimensi kualitas
sistem informasi yang digunakan dengan
menggunakan sumber daya yang optimal
(Azhar Susanto, 2008:39). Indikator dari
efisiensi : menggunakan sumber daya yang
optimal dan SDM yang digunakan sesuai
dengan keahlian.
accessibility
adalah dimensi kualitas sistem informasi
dimana informasi yang diperlukan dapat
diakses dengan mudah dari sistem
informasi akuntansi (Todd, 2005:85).
accessibility
dan data tersedia dengan mudah dan cepat.
Siti Kurnia Rahayu, Lilis Puspitawati, Sri Dewi Anggadini