Page 1Page 2Page 3Page 4Page 5Page 6Page 7Page 8Page 9Page 10Page 11Page 12Page 13Page 14
Page 4 of 14Majalah Ilmiah UNIKOM
Vol.13 No. 2
238
H a l a m a n
ick (1994) interaksi perniagaan dengan
masyarakat dibahagikan kepada dua ben-
tuk interaksi iaitu interaksi primari dan in-
teraksi sekundar. Setiap bentuk interaksi ini
mempunyai kepentingan tersendiri. Untuk
itu, bentuk tangungjawab sosial yang perlu
dilaksanakan adalah berbeza berasaskan
kepentingan yang berbeza. Dalam pada itu,
isu kebertanggungjawaban merupakan isu
penting yang melibatkan pelbagai pihak
berkepentingan dalam sistem ekonomi.
Menurut Medawar (1982) masalah keber-
tanggungjawaban telah berkembang kerana
organisasi perniagaan seperti Kerajaan,
gereja, kesatuan perniagaan, dan lain-lain
organisasi mempunyai objektif individu
tersendiri di mana ia bertitiktolak daripada
hubungan dengan kepentingan awam yang
boleh mewujudkan konflik (MaFarland,
1982).
Steiner dan Steiner (1980) menjelaskan
bahawa tanggungjawab sosial mempunyai
maksud yang berbeza dan ia bergantung
kepada bagaimana seseorang melihat kon-
sep dan peranan korporat dalam sesuatu
masyarakat. Dengan ini, definisi tanggungja-
wab sosial adalah berbeza-beza di kalangan
para pengkaji. Konsep dan skop tanggungja-
wab sosial telahpun berubah berasaskan
peredaran masa dan zaman. Konsep
tanggungjawab sosial menurut Post, Law-
rance dan Weber (1998) adalah bermaksud
bahawa korporat perlu bertanggungjawab
dalam apa-apa tindakan mereka yang mem-
berikan kesan kepada manusia, komuniti,
dan persekitaran. Segala efek negatif akibat
daripada aktiviti perniagaan ke atas manu-
sia dan masyarakat perlu diambiltahu dan
diperbetulkan dengan sebaik mungkin.
Secara khususnya pula, Straub dan Attner
(1994) mentalcrifkan tanggungjawab sosial
perniagaan adalah suatu kepercayaan ba-
hawa keputusan perniagaan mestilah
mengikuti batasan sosial dan ekonomi. Ele-
men-elemen yang berkaitan dengan
tangungjawab sosial pemiagaan ialah seper-
ti apa yang baik untuk pemiagaan adalah
baik juga untuk masyarakat, objektif sosial
sebenarnya mempertingkatkan keuntungan
firma dalam jangka panjang, dan firma
seharusnya menyumbang kepada kese-
jahteraan dan kemakmuran masyarakat
sejajar dengan usaha mereka memperolehi
keuntungan. Manakala, Szwajkowski (1986)
telah mendefinisikan tanggungjawab se-
bagai sesuatu yang bersifat wajip.
Tanggungjawab sosial merupakan kewaji-
pan pengurusan untuk membuat pilihan
dan mengambil tindakan yang dapat me-
nyumbang kepada peningkatan kebajilcan
dan kepentingan masyarakat selain da-
ripada organisasi. Dengan ini, sesuatu pili-
han yang dibuat oleh pengurusan korporat
akan menimbulkan kesan ke atas kebajikan
dan kesejahteraan masyarakat.
Tanggungjawab sosial merupakan isu yang
telah lama berkembang di seluruh dunia
terutamanya negara-negara Barat. Menurut
Ferrell dan Fraedrich (1994) idea tanggung-
jawab sosial menjadi perhatian sepanjang
tahun 1960an sebagai tindakan kepada
perubahan nilai sosial. Kebanyakan perniag-
aan telah cuba untuk menentukan apakah
perhubungan, obligasi, dan tugasan yang
bersesuaian di antara organisasi perniag-
aan dan masyarakat. Tanggungjawab sosial
boleh dianggap sebagai satu obligasi perni-
agaan. Ini adalah kerana tanggungjawab
sosial merupakan obligasi perniagaan yang
bertujuan untuk kepentingan masyarakat.
Bagi mewujudkan tanggungjawab sosial
maim syarikat perlu memaksimunkan kesan
positif dan meminimumkan kesan negatif
ke atas masyarakat. Perkembangan versi
definisi ini merangkumi aspek ekonomi,
peraturan, etika, dan tanggungjawab secara
sukarela. Selain itu, tanggungjawab suatu
perusahaan pemiagaan menurut Melvin
Anshen (1974) adalah bertujuan untuk
menjana keuntungan. Keadilan dalam perni-
agaan adalah perlu bagi memenuhi keperlu-
an masyarakat. Untuk itu, pemiagaan hen-
daklah dikawal oleh Kerajaan atau institusi
lain untuk memastikannya melaksanakan
tanggungjawab sosial sebagai tujuan uta-
manya. Dengan ini, unsur kawalan dan
pemantauan adalah penting dalam memas-
tikan korporat melaksanakan tanggungja-
Oemar Hamdan, Abd. Manaf Ismail