Page 1Page 2Page 3Page 4Page 5Page 6Page 7Page 8Page 9Page 10Page 11Page 12Page 13Page 14
Page 6 of 14Majalah Ilmiah UNIKOM
Vol.13 No. 2
240
H a l a m a n
bersama-sama rangkakerja moral, etika,
dan nilai ekonomi. Dengan ini, tanggungja-
wab sosial boleh membentuk satu rantaian
nilai bersama di kalangan pelbagai pihak
berkepentingan.
Seterusnya
matlamat
tanggungjawab sosial akan dikongsi bersa-
ma di kalangan mereka. Kesimpulannya,
tanggungjawab sosial perniagaan adalah
menitikberatkan hubungan antara masyara-
kat
dengan
perniagaan.
Hakikatnya,
menurut Schreuder (1978) bahawa pokok
pangkal perbahasan mengenai tangungja-
wab sosial adalah berkisar kepada perhub-
ungan antara pemiagaan dan perseki-
tarannya iaitu masyarakat keseluruhanya.
Dengan ini, sebarang perubahan dalam
persekitaran perniagaan akan menimbulkan
efek tertentu kepada perniagaan.
KLASIFIKASI ISU TANGGUNGJAWAB SOSIAL
Terry McAdam telah mengidasifikasikan isu-
isu tanggungjawab sosial kepada sembilan
bahagian yang utama. Ini termasuklah
barisan produk, amalan pemasaran, pen-
corporate phi-
lanthropy,
ungan harm, perhubungan pekerja,
manafaat dan kepuasan dengan kerja, go-
longan minoriti, pekerja wanita dan peluang
untuk maju dan kesihatan dan keselamatan
pekerja(Steiner dan Steiner, 1980). Mana-
kala, David Hackston dan Markus (1996)
pula mengkategorikan tanggungjawab so-
sial kepada tujuh bidang utama. Bidang
tersebut ialah alam sekitar, tenaga,
kesihatan dan keselamatan pekerja, lain-
lain perhubungan pekerja, produk,
penglibatan dalam masyarakat, dan lain-
lain. Setiap bidang tersebut mempunyai
bentuk tanggungjawab yang tersendiri. Kat-
egori tanggungjawab sosial korporat oleh
David Hackston dan Markus adalah bersifat
moden.
Tanggungjawab korporat boleh diwakili me-
lalui pemodelan. Justeru itu, Walton (1967)
telah mencadangkan enam model- atau
cam bagi melihat tanggungjawab sosial fir-
ma-firma pemiagaan dan Steiner dan Stei-
ner(1980) pula menambah satu lagi kaedah
dan menjadikannya kepada tujuh kaedah.
Model-model tersebut ialah:
1. model perlalcuan kasar iaitu model
klasik.
2. model isirumah di mana pengurus-
pengurus dalam model ini percaya baha-
wa pekerja mereka adalah aset mereka
yang paling bemilai dan mereka mempu-
nyai tuntutan yang sama.
3. model penjual atau penjaja di mana
model ini memfokuskan pemerhatian ke
atas pengguna. Sepanjang tahun, satu
bentuk perundangan akan digubal bagi
melindungi kepentingan pengguna. Na-
mun demikian, model ini lebih khusus
mencari dan menentukan kemahuan
pengguna dan mencari faedah-faedah
terbaik pengguna.
4. model pelaburan di mana model ini ber-
bentuk konsep pemakluman kepent-
ingan diri jangka panjang. Fokusnya
ialah ke atas keuntungan jangka pan-
jang dan penerusan kehidupan firma. Ia
juga mengakui keperluan mengem-
bangkan kuasa donatif dan menganggap
program-program sosial sebagai penga-
lak kepada persekitaran bagi perkem-
bangan perniagaan.
5. model sivik di mana model ini mengang-
gap bahawa pengurus mengenalpasti
tangungjawab sosial kepada sistem in-
dustri dan politik yang bukan hanya
memberikan hak dan keizinan mereka
tetapi membekalkan atau mengeluarkan
kaedah bagi pertumbuhan dan keu-
tamaan mereka. Pengurusan dalam
model ini memperakui tanggungjawab
sosial kepada masyarakat dan cuba un-
tuk membantu mereka bagi memenuhi
objektifnya.
6. model kesenian iaitu suatu model yang
tidak diterima secara meluas dan ber-
fokus kepada kreativiti, imaginasi, dan
inovasi. Ia menerangkan tentang per-
hatian dan sokongan seni kreatif kerana
ia mengakui hubungan rapat antara
masyarakat dan keperluan kreatif dalam
Oemar Hamdan, Abd. Manaf Ismail