Majalah Ilmiah UNIKOM
Vol.13 No. 1
14
H a l a m a n
pelanggan dan bisnis perusahaan.
Untuk memenuhi kebutuhan informasi
user
yang sering disebut juga dengan kecakapan.
(competence)
ungan dengan pekerjaan disebut sebagai
kompetensi dasar karena mengacu pada
kompetensi yang tampak di luar, seperti
pengetahuan dan keahlian. Selain itu perus-
software
database.
software
database
bahayakan tidak hanya perusahaan dan
pegawai yang menggunakannya, tetapi juga
rantai pasokan perusahaan. Berdasarkan
hasil pra survei pada perusahaan BUMN
yang berpusat di kota Bandung yang telah
menerapkan sistem informasi akuntansi.
Diindikasikan secara umum ada beberapa
persoalan yang sering dihadapi oleh
perusahaan diantaranya:
user
ber daya manusia yang dimiliki perus-
ahaan BUMN terbatas dan belum mem-
iliki kompetensi yang memadai dilihat
skill)
manusia internal perusahaan dan ku-
rangnya sumber daya manusia yang me-
mahami teknologi informasi dan sistem
informasi akuntansi. Selain itu masih
terdapatnya perbedaan persepsi antara
user
kebutuhan sistem informasi akuntansi
dalam rangka pembuatan keputusan
yang didominasi dari terhambatnya
user
sistem yang disebabkan permasalahan
power
pun faktor birokrasi dilihat dari dukungan
infrastruktur TI yang tidak sesuai dengan
kondisi perusahaan.
software
masih terdapat perangkat lunak aplikasi
yang belum dapat dioperasikan secara
offline
user friendly
modul
petunjuk
penggunaannya.
Perangkat lunak aplikasi yang tersedia
intern
cukup tinggi. Terlalu kompleksnya sistem
yang diinstalasi.
database,
database
user
Database
terdapat
dalam
sistem
informasi
akuntansi di perusahaan belum memiliki
data recovery
sistem pengaman data. Penyediaan
broadband
sangat sedikit jumlahnya dibandingkan
dengan jumlah pelanggan yang banyak.
4. Berkaitan dengan kualitas informasi
akuntansi, yang dihasilkan sistem infor-
masi akuntansi di perusahaan belum
sesuai dengan kriteria kualitas informasi
akuntansi. Kurang lengkapnya dokumen
yang dihasilkan sistem informasi
user
Budaya perusahaan yang tidak men-
dukung. Ketergantungan terhadap ven-
dor teknologi informasi yang memiliki
kualitas pelayanan buruk. Besarnya
biaya pemeliharaan sistem.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka
penelitian ini dibuat dengan judul “Pengaruh
UserSoftware
Database
Informasi akuntansi (Survei pada perus-
ahaan BUMN yang menerapkan Sistem In-
formasi Akuntansi Berpusat di Kota Ban-
dung)”. Objek penelitian yang dipilih adalah
Perusahaan BUMN yang telah menerapkan
sistem informasi akuntansi di dalam aktivi-
tasnya. Lokasi penelitian ditetapkan yang
berpusat di Kota Bandung.
KERANGKA TEORITIS
Ukuran kepuasan pemakai pada sistem
komputer
dicerminkan
oleh
kualitas
informasi yang dimiliki (Guimaraes, Igbaria,
dan Lu 1992; Yoon, Guimaraes, dan O’Neal,
1995). Kepuasan pemakai terhadap suatu
sistem informasi adalah bagaimana cara
pemakai memandang sistem informasi
secara nyata, bukan pada kualitas sistem
secara teknik (Guimaraes, Staples, dan
Supriyati