Majalah Ilmiah UNIKOM
Vol.13 No. 1
105
H a l a m a n
bagaimana statistik pemanfaatan mesin
pencari oleh pengguna internet saat ini.
Gambar 8 Penggunaan mesin pencari di
seluruh dunia
Keberadaan mesin pencari saat ini, tidak
lagi hanya sekedar untuk pencarian
informasi oleh pengguna internet, namun
lebih luas dapat juga dimanfaatkan untuk
kepentingan lain, misalnya dimanfaatkan
untuk meningkatkan citra perusahaan atau
kegiatan marketing.
OUTBOUND VS INBOUND
Pemilihan media yang tepat dalam
melakukan promosi sebuah produk atau
jasa merupakan hal yang sangat penting
untuk meraih keuntungan yang maksimal.
Media yang digunakan juga akan sangat
tergantung dari lingkungan dimana media
tersebut digunakan.
Dalam survei tentang pemanfaatan media
konvensional dalam sebuah kegiatan
marketing [5] terdapat beberapa fakta yang
perlu mendapatkan perhatian dari
pengguna jasa marketing, yaitu:
1. 44% promosi yang dilakukan surat
(direct mail) ternyata tidak pernah
dibuka. Hal ini sangat memboroskan
waktu,
biaya
pengiriman
dan
penggunaan kertas.
2. 86% dari penonton televisi melewatkan
iklan yang disiarkan melalui media
tersebut.
3. 84% dari pengguna internet pada jarak
umur 24 sampai 35 tahun melakukan
penekanan tombol mouse meski tidak
sesuai dengan yang mereka inginkan,
namun karena iklan yang ditempatkan
pada halaman yang mereka kunjungi hal
tersebut dapat terjadi.
4. Biaya yang dikeluarkan pada outbound
marketing lebih besar jika dibandingkan
melalui media inbound marketing.
Gambar 9 Inbound marketing
Dalam pemanfaatan metode inbound
marketing seperti pada Fig.9, banyak
client
pengguna jasa. Karena pendekatan yang
dilakukan pada inbound marketing, lebih
kepada mendekatkan diri kepada apa yang
menjadi daya tarik bagi orang-orang, bukan
hanya fokus pada pembelian yang akan
dilakukan oleh pelanggan. Selain itu
pelanggan juga dapat melakukan interaksi
secara interaktif dengan perusahaan
penghasil produk atau jasa, tidak hanya
sekedar menjadi pelanggan pasif.
Tabel 1 Perbedaan Media Marketing
Untuk
dapat
lebih
menggambarkan
perbedaan antara inbound dan outbound
marketing dari sisi karekteristik, jalur dan
sumber daya yang digunakan, dapat dilihat
Benny Yustim