Majalah Ilmiah UNIKOM

Vol.13 No. 1

105

H a l a m a n

bagaimana statistik pemanfaatan mesin

pencari oleh pengguna internet saat ini.

Gambar 8 Penggunaan mesin pencari di

seluruh dunia

Keberadaan mesin pencari saat ini, tidak

lagi hanya sekedar untuk pencarian

informasi oleh pengguna internet, namun

lebih luas dapat juga dimanfaatkan untuk

kepentingan lain, misalnya dimanfaatkan

untuk meningkatkan citra perusahaan atau

kegiatan marketing.

OUTBOUND VS INBOUND

Pemilihan media yang tepat dalam

melakukan promosi sebuah produk atau

jasa merupakan hal yang sangat penting

untuk meraih keuntungan yang maksimal.

Media yang digunakan juga akan sangat

tergantung dari lingkungan dimana media

tersebut digunakan.

Dalam survei tentang pemanfaatan media

konvensional dalam sebuah kegiatan

marketing [5] terdapat beberapa fakta yang

perlu mendapatkan perhatian dari

pengguna jasa marketing, yaitu:

1. 44% promosi yang dilakukan surat

(direct mail) ternyata tidak pernah

dibuka. Hal ini sangat memboroskan

waktu,

biaya

pengiriman

dan

penggunaan kertas.

2. 86% dari penonton televisi melewatkan

iklan yang disiarkan melalui media

tersebut.

3. 84% dari pengguna internet pada jarak

umur 24 sampai 35 tahun melakukan

penekanan tombol mouse meski tidak

sesuai dengan yang mereka inginkan,

namun karena iklan yang ditempatkan

pada halaman yang mereka kunjungi hal

tersebut dapat terjadi.

4. Biaya yang dikeluarkan pada outbound

marketing lebih besar jika dibandingkan

melalui media inbound marketing.

Gambar 9 Inbound marketing

Dalam pemanfaatan metode inbound

marketing seperti pada Fig.9, banyak

client

pengguna jasa. Karena pendekatan yang

dilakukan pada inbound marketing, lebih

kepada mendekatkan diri kepada apa yang

menjadi daya tarik bagi orang-orang, bukan

hanya fokus pada pembelian yang akan

dilakukan oleh pelanggan. Selain itu

pelanggan juga dapat melakukan interaksi

secara interaktif dengan perusahaan

penghasil produk atau jasa, tidak hanya

sekedar menjadi pelanggan pasif.

Tabel 1 Perbedaan Media Marketing

Untuk

dapat

lebih

menggambarkan

perbedaan antara inbound dan outbound

marketing dari sisi karekteristik, jalur dan

sumber daya yang digunakan, dapat dilihat

Benny Yustim