Page 1Page 2Page 3Page 4Page 5Page 6Page 7Page 8Page 9Page 10

Page 1 of 10
next >

Majalah Ilmiah UNIKOM

Vol.15 No. 2

263

H a l a m a n

TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TENTANG ALUN-ALUN KOTA BANDUNG

SEBAGAI RUANG TERBUKA PUBLIK

GRACIA PAULINA MUA, TATANG SUHERI

Program Studi Perencanaan Wilayah dan Kota, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Universitas Komputer Indonesia

Alun-Alun Kota Bandung merupakan salah satu ruang publik yang banyak

dikunjungi oleh masyarakat. Peneliitan ini bertujuan untuk mengukur tingkat

kepuasan masyarakat tentang Alun-Alun Bandung sebagai ruang terbuka

publik berdasarkan kualitas pelayanan dan fasilitas yang ada di Alun-Alun serta

melihat hubungan antara karakteristik masyarakat dan tingkat kepuasan

masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode analisis gap dan analisis

crosstab..

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna alun-alun sebagian besar

pengunjung adalah perempuan yang sebagian besar berasal dari luar Kota

Bandung, dengan kelompok usia 21-30 tahun, yang merupakan pelajar dan

mahasiswa. Berdasarkan frekuensi kunjungan, sebagian besar masyarakat

sudah mengunjungi alun-alun sebanyak lebih dari 4 kali dengan tujuan

mengunjungi hanya menikmati suasana dan beristirahat. Dilihat dari tingkat

kepuasan masyarakat, semua nilai gap negatif, yang artinya kepuasan yang

diharapkan masyarakat lebih besar dari yang dirasakan sekarang sehingga

perlu dilakukan perbaikan.

Berdasarkan hasil analisis crosstab, antara karakteristik masyarakat dan

tingkat kepuasan masyarakat, diketahui bahwa karakteristik masyarakat yang

saling berhubungan adalah asal tempat tinggal dan kebersihan lokasi, asal

tempat tinggal dan kepedulian petugas, jenis pekerjaan dan kepedulian

petugas, tingkat pendidikan dan tempat parkir, tingkat pendapatan dan

kenyamanan, waktu kunjungan dan biaya transportasi, waktu kunjungan dan

fasilitas bermain dan olahraga, waktu kunjungan dan kebersihan lokasi, waktu

kunjungan dan kebersihan toilet, aktivitas yang dilakukan dan tempat parkir,

aktivitas yang dilakukan dan jumlah toilet, aktivitas yang dilakukan dan

keamanan, aktivitas yang dilakukan dan kenyamanan, aktivitas yang dilakukan

dan kebersihan toilet, aktivitas yang dilakukan dan kepedulian petugas.

KeywordsSmart lighting, LED, sensor cahaya, sensor ultrasonik

bidang

TEKNIK

PENDAHULUAN

Di berbagai kota di Indonesia, baik kota

besar maupun kota kecil, pembangunan

fisik berlangsung dengan pesat. Hal ini

didorong

oleh

adanya

pertumbuhan

penduduk dan aktivitas ekonomi yang

semakin tinggi. Pada situasi menghadapi

berbagai masalah fisik alam tersebut,

tuntutan kebutuhan kualitas udara yang

baik, kenyamanan dan kebutuhan ruang

terbuka semakin meningkat seiring dengan